Отзывы об интернете Зеленая точка

Отвратительное оказание услуг, больше двух месяцев стабильные проблемы с оборудованием, никакого решения проблемы

Быстро подключают если нет интернета не дождешься 3 дня без интернета заявку переносят им некогда,

Давно пользуемся Зеленой точкой, что у родителей, что с молодым человеком переехали и подключили. Никогда не было никаких нареканий, для нас это был лучший провайдер. Что произошло сейчас с ними — я не знаю, но это дикий ужас.
1 июля у нас перестал работать вай фай, мы позвонили в поддержку, дистанционно вопрос решить не смогли, нужно было ждать инженера, назначить нам могли только на 6 июля. 6. ИЮЛЯ. Мы звонили 1 июля. 5 дней без интернета!!! Никогда такого не было.
6 июля к нам никто не приехал, лишь позвонил инженер и сказал, что все устранил, проблема была на крыше. И в правду заработал вай фай, но вечером мы ушли гулять, вернулись и все по новой. В этот день я уже не могла дозвониться до поддержки, около часа пыталась, трубки не брали. Начала напитывать в чаты вотсап и телеграмм, отвечали очень долго. На утро 7 числа я дозвонилась, мне сказали, что только в понедельник инженер сможет приехать. Это еще 3 дня ожидания, так как это была пятница!!! В итоге, сам по себе заработал днем, никто к нам не приезжал и никто с нами не связывался. Написала в чат, сделать перерасчет за неиспользованные 7 дней, тишина…… никакого перерасчета мы не увидели. Отвечают долго, не охотно, никто не хочет приезжать и делать. Говорят «много заявок», ощущение, что один инженер на город. Полное разочарование провайдером, хотим уйти к другому. Нервы потрепали конкретно. Ужасные клиентский сервис

Отвратительное отношение к абоненту.обещали прийти дату и время назначали и не пришли.а я с работы отпрашивалась их ждала.даже не перезвонили.

Пользуюсь услугами Зелёной точки больше года, особых нареканий нет. Обожаю их телевидение. Очень классный интерфейс. Если есть проблемы всегда помогут их решить в любое время. Рекомендую их друзьям.

Организация безобразная!
Не заслуживает даже одной звезды!

Ужаснейшего качества интернет и обслуживание!
Не в коем случае не подключайтесь, постоянный сбои на линии, интернет то работает, то нет.Не тратьте нервы и лучше найдити более работосрособную компанию!

Обслуживания полная гам но дозвониться до них сразу невозможно, за 600руб нет возможности посмотреть фильм нормально, либо завис либо сбой в интернете. Короче я разочарован в сети зелëная точка.

Очень плохой интернет. Заявленная скорость по тарифу 100 Мбит/с. А на самом деле 10-20 Мбит/с всегда.

То, что Зеленая точка давно пробила дно, всем несчастным клиентам этого провайдера уже хорошо известно, но сегодняшний случай — это нечто уникальное! уже месяца три просила поменять кабель, т к старому уже более 10 лет и остался еще от Телемира. На сегодня был назначен визит специалиста. вместо 12 00 от прибыл в 13 40 и… поигрался с домофоном! Т е он набирал на домофоне номер квартиры, кнопку вызова и сбрасывал после первого же звонка. Так эта детина лет 35 играла с домофоном минут 10 — 12 после чего позвонила начальству с отчетом — дома нет клиента, ну а я все это снимала на телефон с балкона. И да, звук там тоже записан — один звонок и сброс. В службе поддержки поддержали своего детину — это же ведь не клиент, об которого можно вытереть ноги — это свой парень! вдруг его за такую работу (точнее ее отсутствие) могут выгнать с работы. на которой он вообще ничего не делает и при этом еще получает зарплату! На этом все. я уже пообщалась со службой поддержки 2 других провайдером. в течении недели я сменю провайдера и забуду о Зеленой Точке, как о страшном сне

Статика слетает, долгий коннект по L2TP. Повышают абонплату без уведомления, забота о клиентах на "0" нулевом уровне, при отключении даже не спросили почему отключаетесь. В тех. поддержку обращался очень часто, по поводу скорости и статического IP. Писал и обращался даже к директору через форму на сайте, или директор такой занятой, что даже не ответил или форма на сайте "фэйк", никто не реагировал на мои обращения ( В общем услугами не доволен, переподключился к другому провайдеру, теперь доволен.

в зеленой точке скорость снизили каналы хорошие убрали и цену повысили. буду от них уходит чего и всем советую

Отличная компания, пользуюсь услугой 2 года, бывали сбои, но не продолжительные, такие неудобства компания возмещала перерасчетом. В целом всем доволен. Могу рекомендовать.

Отличный провайдер. За все время пользования домашним интернетом сменила около 4 провайдеров, Зеленая точка однозначно лучший. За пользование Зеленой точкой в течении двух лет, был всего один сбой, скорость не падает. Цены на тарифы не самые низкие по городу, но оно того стоит.

Являюсь абонентом данной компании уже не первый год. Все устраивает, интернет работает хорошо, да и на телек не жалуюсь, цена средняя по городу, но более всего радует, что нет никаких задолженностей. Не смог оплатить-тебя просто блокируют и не предоставляют доступ. Да и потом не бывает неприятных сюрпризов, о том, что у меня вдруг образовался долг. Рекомендую. Компания нормальная

Очень нравится интернет от компании зеленая точка, работает хорошо, без всяких проблем, да и скорость как положено. Есть и блокировка и обещанный платеж, короче все ок. Подключайтесь, не пожалеете!

Я являюсь довольным пользователем Зелёной точки, она у меня дома уже почти 2 года. Качество связи отличное. Современное интерактивное телевидение, сбои в скорости интернета отсутствуют. Пользовалась не одной компанией Липецка, но как Зелёная точка не впечатлил не кто. Спасибо за качество предоставляемых услуг.

Подключился к провайдеру более 3 месяцев назад. Что хотелось бы сказать. Плюсов гораздо больше чем минусов. Качественный интернет и ТВ. ЗА все время пользования в техподдержку не обращался. Скорость интернета находиться на уровне. Главное стабильно работает. Были проблемы но это были глобальные на которые провайдер не может повлиять в частности добрые электрики отрезали оборудование от питания. Но все восстановили инженеры зеленой в течении суток. И что хотелось бы отметить это очень квалифицированный персонал.

Я просто в востроге от компании Зеленая точка. Пользуюсь интернетом и телеком от них, все качественно и без сбоев, да и по оплате никаких нареканий