Отзывы об интернете Ростелеком

По качеству претензий у меня нет.Пользовался много лет.Платил в срок (был подключён автоплатёж) тариф назывался моно-навсегда! Каково-же было моё удивление когда пришёл счёт на 350 руб. вместо 200руб… Отказался, НО ОКАЗЫВАЕТСЯ ВСЁ РАВНО ДОЛЖЕН-МОЛ ПОЛЬЗОВАЛСЯ! КОМПАНИЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИВ КЛИЕНТОВ ПОДНИМАЕТ СТОИМОСТЬ УСЛУГ НАРУШАЕТ СВОИ ОБЕЩАНИЯ!

Решила подключить услугу определитель номера, первый раз позвонила 31 декабря 2017 днем по номеру 150 с домашнего телефона, сказали заявка принята и что мне должен позвонить мастер по моему мобильному, тишиша, подумала наверное после праздников, звоню 8 января 2018 года приняли заявку и что мастер перезвонит, тишина, звоню 9 января 2018 года ближе к обеду опять же говорят что заявку приняли и что позвонит мне мастер, тишина… Снова этим же днем к вечеру звоню опять та же песня, заявка принята и что должен позвонить мастер, после того как я спросила почему мастер так долго звонит, мне ответили что оказывается заявка от меня была только сегодня 9 января 2018… еще и сказали что оказывается определитель мне уже подключили… а определителя как не было так и нет!.. И простите, а где же эти заявки мои за прошлые дни когда я звонила?.. Я возмущена ситуацией, мне нужна услуга за которую я буду платить свои деньги, а меня же еще и дурачат!..

Очень не порядочная компания НЕ советую ни КОМУ!!!

Ребят у меня все отлично со скоростью и за полгода ни одного обрыва не было а косяки у всех провайдеров есть поверьте я бвл и в сумтел и в нетбайнет и в билайн и в долбаном телемире вот где нервы потрепали

Подключила Ростелеком не так давно, 3-4 месяца, интернет и ТВ, были некоторые нарекания по скорости интернета, но вроде всегда все решали на уровне звонка в тех поддержку, нравится функция на ТВ, где я могу ограничить количество каналов для ребенка (считаю, что огромное количество каналов просто противопоказаны для детского просмотра), а еще есть отличная возможность с караоке, уже опробовали на ДР, понравилось всем! Тестирую дальше)

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. Обманывать начинают с первых дней. Как оказалось при расторжении договора.что там прописано и я его подписал.что обязан пользоваться два года. При отключении в центральном офисе девушка выслушала все мои возмущения и передала другую информацию на рассмотрение. Опять обман. Позвонили сейчас и нахомили и сказали платить 1100 иначе придут приставы. Тех поддержка отстой. Скорость 50 а не 100. При заключении договора не говорят о том что ты попал на два года. Говорили мне все что хуже нет провайдера, а я не слушал. Вообщем настроение испорчено благодаря сраньтелеком

Всем советую внимательно читать договор, много подвохов и сюрпризов не в пользу пользователя. Если не хотите переплачивать и чтоб вас выставляли дураками, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к РосТелеком!!! А если подключились, то сочувствую.

28.07.2016 Мне настойчиво названивал менеджер продаж ( Ольга ) рассказывал о прелестях Интернета и телевидения, о возможностях их современного оборудования, так же обещая два месяца бесплатных услуг. На все мои аргументы о проблемах с Ростелеком она находила что ответить, заверила меня что по всем проблемам я звоню ей напрямую. Дата подключения была назначена 29.07.16 в промежуток времени с 11 до 14 часов и оставил два контактных номера телефона. Я отключился от своего провайдера и сбежал с работы чтоб не подводить людей. В назначенное время никто не позвонил и не пришёл, я стал звонить. Но Ольгу я так и не нашёл. Зашёл на сайт просмотрел номер для подключения, он оказался нерабочим. Позвонил по номеру для отключения, там мне сказали что заявки на подключение нет предложив подключиться вечером в субботу неизвестно на каких условиях. Я напомнил что это номер для отключения. Врезультате потерял пол рабочего дня и остался без Интернета, хорошо что мой провайдер сразуже восстановил свой интернет.

Ужас!!! Сегодня Ростелеком приходил ко мне в четвертый или пятый раз с попыткой подключить интернет… и уходил, мотивируя тем, что технически это невозможно в моем подъезде. Господа из Ростелекома, пожалуйста, адекватно оценивайте свои силы и возможности дабы не тратить мое время!!! И наведите уже порядки в "своем царстве", которые подразумевают согласованную работу продажников и монтажников. Каждый раз объясняя звонящим мне специалистам по продажам про технические сложности, слышу, что проблем нет все усовершенствовано, а по факту приходит специалист проводить провод и — увы и ах.

Молодцы ребята! Позвонили мне в день моего переезда на новую кв. (случайность, но приятно). Тут же приехали всё подключили (пользуюсь интернетом wi-fi (комп и с моб.устройств) скорость отличная) и телевиденье супер! Единственное, не объяснили как пользоваться личным кабинетом, до сих пор не могу зарегистрироваться! (((((

Вчера слетел интернет, и в разговоре со службой поддержки услышал, что у меня роутер б/у. Хотя в договоре написано, что продано новое оборудование. Куда надо обратится — в Роспотребнадзор?

Я в марте пожелал сменить тариф телефона без абонплаты мне пенсионеру это подходит однако по Терешковой в Липецке мне отказали почему я должен платить за телефон если им пользуюсь по случаю и тариф есть. Прошу перевести мой номер на тариф без абонплаты я обращался когда он еще был а что его уже нет якобы не мой вопрос вы старику отказали при его существовании.

Здравствуйте. Хочу также оставить свой отзыв. Люди 10 раз подумайте, прежде чем связываться с этой фирмой. Список претензий очень длинный:\n1. Заявленная скорость по договороу- 10 мБит/с. Фактическая 0,5 мБит/с\n2.Интернет работает крайне не стабильно, постоянно останавливается трафик даже на этой мизерной скорости\n3.Заявки рассматриваются по месяцу и более, да и толком проблемы не исправляются.\n4. Плачу 800 р. в месяц- очень дорого. Скорости нет. Обслуживание ни какое. Компетентность сотрудникоков стремится к нулю. Срубили с мены 5000р. за оборудование. Итого: денег хотят много, но ничего не работает. Крайне не компетентная организация.\n

100 Mb/s = 102400 Kb/s\n1 Gb/s=1024 Mb/s\n

Чудеса!!! Проверил тест скорости speedtest.south.rt.ru/# от вашей компании: чудеса, скорость 14 Мбит/с!!! Вы чё там куритеjQuery214022785376477986574_1457191457153???

Мда, тут одна сотрудница из вашей компании доказывала, что 1 Гбит/с это 128 Мбит!!!\nДля любопытства она предложила проверить тест 2ip.ru/, которая выдала входящую скорость 61 Мбит/с!!! проверил тест скорости одновременно с du meter: все совпало. перешел на другой тест от Speedtest.net скорость 980 Мбит/с и этот показатель совпал с du meter, при том что скорость от провайдера у меня 1 гбит/с от \"ТЕЛЕМИР\" а теперь дорогие сотрудники РосТелекома у меня к вам вопрос. в чем тут подвохjQuery2140012232611188665032_1457188576445????? post scriptum: не слепой, вижу разницу между 100 Мбит и 1 Гбит при закачки торрентов, но меня упрекают в обратном. :)

Здравствуйте Уважаемые читатели, хотелось рассказать о провайдере Ростелеком. Я являюсь абонентом Ростелекома около 3 лет. \"Работу\" Ростелекома оцениваю на 2 по 5 — бальной шкале. Являюсь жительницей города Лебедяни, местные \"работники\" решать возникающие вопросы просто не хотят. Скорость интернета по договору не обеспечивают, но деньги давай вовремя. На все претензии отговорки и отписки. Осталась одна надежда на другого провайдера и наконец покончим с недобросовестной компанией как Ростелеком.

У меня претензия по поводу рассрочки платежа за оборудование Ростелекома, в котором заключается вай-фай и приставка, так вот в чём вопрос почему-то два месяца мне присылали по почте квитанцию об оплате, а теперь два месяца их нет, по телефону горячей линии мне ответили, что это регламент компании, но раз правила меняются с каждый раз новые так об этом должны были оповестить заранее, а так раз не кто об этом не предупредил меня, значит об этом клиент должен сам догадаться, я вот к примеру думала, что мои квитанции утеряны и продолжала бы ждать, пока не наткнулась на новость интернета о передаче долгов в размере сумм 300-500 рублей третьим лицам, которые называются коллекторы и те в свою очередь начисляют пени от своего лица не объясняя причины что и как и почем. Я терпела плохую связь от которой страдает телевидиние, когда нет интернета, но и вторую бракованную приставку, но то что теперь нет квитанции я терпеть не намерена. Стоит подыскать другого провайдера, а людям которые пожелают к вам подключится, я буду все знакомым сообщать, что не достоин данный оператор нас в качестве клиентом. Отзыв мой ужасен\n

Стало очень долго грузить, у меня 3g на телефоне теле 2 так грузит, причем этот сайт грузил минуту уже все закрыто и кешь чистил НЕ Помогло

«Ростелеком» запускает новый интернет-тариф для фанатов игры World of Tanks. Стоимость контракта «Ростелекома» и создателя игры Wargaming может превысить 1 млрд руб.\n\nУ меня подключен Ростелеком! что надо что бы тебе дали танк\n